Chính sách thanh toán
Áp dụng cho: Tất cả khách hàng mua sản phẩm của Min Tee tại Việt Nam.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận:
Min Tee cung cấp nhiều hình thức thanh toán linh hoạt để khách hàng dễ dàng lựa chọn:
1. Thanh toán khi nhận hàng (COD - Cash on Delivery):
- Khách hàng thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng ngay sau khi nhận và kiểm tra hàng hóa.
- Áp dụng cho tất cả các đơn hàng trên toàn quốc.
- Khách hàng được kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
2. Chuyển khoản ngân hàng:
- Khách hàng chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của Min Tee theo thông tin được cung cấp khi đặt hàng.
- Sau khi chuyển khoản, khách hàng cần thông báo cho Min Tee qua điện thoại, email hoặc tin nhắn để xác nhận giao dịch.
- Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi Min Tee nhận được tiền vào tài khoản.
- Thông tin tài khoản ngân hàng (Ví dụ):
- Tên ngân hàng: Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank)]
- Số tài khoản: 0481000716287
- Tên chủ tài khoản: CT TNHH MTV DAN MINH
- Chi nhánh: Biên Hoà
- Lưu ý: Khách hàng chịu phí chuyển khoản (nếu có) theo quy định của ngân hàng. Nội dung chuyển khoản cần ghi rõ [Mã đơn hàng] hoặc [Tên khách hàng - Số điện thoại].
3. Thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến (Ví dụ: Momo, ZaloPay, VNPay,...):
- Khách hàng thanh toán trực tuyến qua các cổng thanh toán được tích hợp trên website/ứng dụng của Min Tee.
- Thanh toán nhanh chóng, tiện lợi và an toàn.
- Khách hàng sẽ được chuyển đến trang thanh toán của cổng thanh toán và làm theo hướng dẫn.
- Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ tự động cập nhật trạng thái đơn hàng.
4. Thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB):
- Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ thông qua cổng thanh toán được tích hợp.
- Thông tin thẻ được bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế.
Quy trình thanh toán:
- Đặt hàng: Khách hàng lựa chọn sản phẩm và tiến hành đặt hàng trên website, fanpage, hoặc qua điện thoại.
- Xác nhận đơn hàng: Min Tee xác nhận đơn hàng với khách hàng về thông tin sản phẩm, số lượng, địa chỉ giao hàng và tổng số tiền thanh toán.
- Lựa chọn hình thức thanh toán: Khách hàng lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp.
- Thanh toán: Khách hàng thực hiện thanh toán theo hình thức đã chọn.
- Xác nhận thanh toán: Min Tee xác nhận thanh toán thành công và tiến hành xử lý đơn hàng.
Lưu ý quan trọng:
- Đơn vị tiền tệ: Tất cả các giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).
- Hóa đơn: Min Tee sẽ cung cấp hóa đơn (hóa đơn điện tử hoặc hóa đơn giấy nếu khách hàng yêu cầu) cho tất cả các đơn hàng.
- Bảo mật thông tin: Min Tee cam kết bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng.
- Chính sách hủy đơn hàng: Khách hàng vui lòng tham khảo chính sách hủy đơn hàng của Min Tee.
- Liên hệ: Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Min Tee qua Hotline/Zalo: 0935082879 hoặc Email: ditimxu@gmail.com hoặc Fanpage: Min Fashion để được hỗ trợ.
Ví dụ về cách áp dụng:
- Khách hàng ở Hà Nội đặt mua sản phẩm và chọn hình thức thanh toán COD. Nhân viên giao hàng sẽ giao hàng đến địa chỉ khách hàng cung cấp và nhận tiền mặt trực tiếp từ khách hàng.
- Khách hàng ở TP.HCM đặt mua sản phẩm và chọn hình thức chuyển khoản ngân hàng. Sau khi chuyển khoản thành công, khách hàng cần chụp lại biên lai chuyển tiền và gửi cho Min Tee để xác nhận.